Política de Privacidade e Redes Sociais
Se você for residente dos Estados Unidos da América, este aviso de privacidade se refere a você.
Data de vigência: 25/05/2018
Última atualização: 01/05/2025
Visão geral da política:
1. Introdução
2. As informações que coletamos e recebemos
3. Controle
4. Como usamos seus dados pessoais e com que base jurídica
5. Destinatários terceirizados dos seus dados
6. Integrações de redes sociais
7. Retenção de dados
8. Segurança e integridade de dados
9. Transferências internacionais de dados
10. Direitos gerais de privacidade
11. Regulamentos de privacidade de dados específicos do local
12. Como entrar em contato conosco
Agradecemos por usar nossos jogos, sites, páginas de redes sociais e por participar de nossas atividades de marketing e publicidade.
1. Introdução
1.1. Esta política descreve:
quais dados pessoais a Mytona Limited, suas afiliadas e terceiros coletam quando você interage conosco em qualquer plataforma ou site, seja em seu dispositivo móvel, computador ou qualquer outro dispositivo, e por que os coletamos;
como usamos essas informações; e
como você pode exercer seus direitos de privacidade.
1.2. Ao instalar, usar ou acessar os Serviços, você aceita as disposições desta Política de Privacidade.
1.3. Caso tenha alguma dúvida sobre como seus dados pessoais são usados conforme descrito nesta Política de Privacidade, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na Seção 12 antes de decidir se deseja continuar usando nossos Serviços.
1.4. Não faz parte da nossa política coletar ou solicitar dados pessoais, nem direcionar ou segmentar publicidade com base em interesses, de menores de 16 anos. Não permitimos intencionalmente que menores de 16 anos usem nossos Serviços. Se descobrirmos que coletamos dados pessoais de uma criança abaixo da idade legal mínima permitida, excluiremos esses dados o mais rápido possível. Se você acredita que podemos ter quaisquer dados de ou sobre uma criança abaixo da idade relevante, entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo na Seção 12 desta política.
1.5. Definições:
Dados pessoais: qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável.
Processamento de dados pessoais: qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a coleta, o registro, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, a disseminação ou outra forma de disponibilização, o alinhamento ou a combinação, a restrição, a exclusão ou a destruição.
Controlador de dados: a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do processamento de dados pessoais.
Processador de dados: a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro organismo que processa dados pessoais em nome do controlador.
Titular dos dados: a pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
Consentimento: qualquer indicação livre, específica, informada e inequívoca dos desejos do titular dos dados, pela qual ele ou ela, por meio de uma declaração ou de uma ação afirmativa clara, indica concordar com o processamento de dados pessoais relacionados a ele ou ela.
Serviços: refere-se aos nossos jogos (Cooking Diary, Seekers Notes, Outfire, Ravenhill, Chef & Friends), aos sites da Mytona, aos sites dos nossos jogos e a quaisquer outros serviços oferecidos pela Mytona.
2. As informações que coletamos e recebemos
Podemos coletar e receber informações que podem ser consideradas dados pessoais de acordo com a legislação aplicável de várias maneiras.
2.1. Quando você joga nossos Serviços e interage conosco, podemos coletar e armazenar:
2.1.1. Dados pessoais que você fornece diretamente a nós:
informações quando você se inscreve para uma conta em nossos Serviços ou sites (por exemplo: nomes de usuários, senhas, informações sobre logins via Google, Apple ID, Weibo, etc.);
informações quando você personaliza seu perfil (por exemplo: foto, nome, configurações pessoais);
endereço de e-mail, se você decidir fornecê-lo;
conteúdo e mensagens que você cria e compartilha em nossos Serviços (por exemplo: bate-papos, conexões de amigos, mensagens de suporte), em nossas páginas de redes sociais (por exemplo: curtidas, comentários, postagens, bate-papos, etc.), ou em avaliações de lojas de aplicativos, ou mensagens enviadas para nós por meio de outros serviços (como Helpshift ou e-mails).
2.1.2. Dados pessoais coletados de você ou criados automaticamente:
informações de uso (como dados de jogo, progresso do jogo, níveis, pontuações, duração da sessão, toques, referências no jogo ou preferências do jogo);
informações sobre anúncios no jogo que você pode ter visualizado;
seu endereço IP, status de Internet, fuso horário, localização geográfica ampla (como a localização em nível de país ou cidade), identificadores de cookies;
informações de dispositivo, incluindo seu tipo, modelo, sistema operacional, configurações, idioma ou outros dados técnicos como seu tamanho de tela ou processador ou uma combinação desses dados disponíveis de um dispositivo para que um desenvolvedor verifique a compatibilidade do dispositivo com um aplicativo específico, IDs de aplicativo, ID de dispositivo, ID de publicidade (um identificador único associado ao seu dispositivo que os anunciantes usam para publicidade baseada em interesse), ID de fornecedor, ID de suporte;
informações sobre a frequência com que você interage conosco, páginas visitadas, links pressionados. Também podemos coletar dados sobre como você interage com as mensagens que enviamos para você. Por exemplo, se você abriu um e-mail ou leu uma mensagem no jogo.
A extensão das informações coletadas pode depender do tipo e das configurações do seu dispositivo. Essas tecnologias permitem que nós e terceiros (incluindo profissionais de marketing e anunciantes) reconheçamos seu dispositivo quando você usa sites e aplicativos, permitindo o rastreamento entre aplicativos. Você pode controlar os dados coletados ajustando as configurações do seu dispositivo ou optando por não participar quando aplicável.
2.1.3. Informações que coletamos de nossos parceiros:
dados que recebemos se você vincular um aplicativo de terceiro às plataformas de redes sociais de um Serviço, como o Facebook;
dados para combater fraudes (como abuso de reembolso em jogos ou fraudes de cliques em anúncios);
detalhes de pedidos (como itens, data, quantidade, status, descrição, localização geográfica ampla (como país ou cidade em que você vive));
dados agregados para fins de publicidade e marketing; alternativa: dados para fins de publicidade e marketing, incluindo IDs de publicidade (como IDFA, ID do anúncio), dados demográficos e seus segmentos de interesse;
dados para fins analíticos para lhe fornecer melhores Serviços; e
dados de outras empresas do grupo ou terceiros que possuam o seu consentimento ou outras bases legais para compartilhar seus dados pessoais conosco (incluindo parceiros e plataformas editoriais, parceiros e plataformas de anúncios e agregadores de dados). Isso pode incluir atributos sobre você e seus interesses, bem como outros jogos e serviços que você usa, informações demográficas e de localização geral.
2.2. Quando você visita nossos sites ou nossas páginas de redes sociais, podemos coletar e armazenar:
comentários e outras informações que você fornece por meio de nossos sites;
informações coletadas e armazenadas automaticamente quando você usa nossos sites a partir do seu dispositivo ou navegador, incluindo modelo de dispositivo, sistema operacional, tamanho de tela, tipo de navegador, informações sobre como você usa o site. Para obter mais informações sobre nossas análises e uso de cookies, clique aqui.
Também estão incluídas informações fornecidas durante sua entrevista como candidato à nossa empresa (como seu nome, data de nascimento, sua experiência anterior e qualquer outra informação fornecida em seu CV). Durante a entrevista, também usamos uma transcrição de texto da conversa com você, que pode conter informações pessoais sobre você. Restringimos o acesso a esses dados e controlamos seu armazenamento de acordo com nossa política interna de retenção de dados.
2.3. Se você for representante de nossos parceiros comerciais, fornecedores ou clientes corporativos, podemos coletar e receber quaisquer informações:
que você nos fornece diretamente (como seu nome, nome da empresa e cargo, assinatura); e
fornecidas por seu empregador ou outros terceiros (como de fontes publicamente disponíveis ou em eventos de networking).
2.4. Não coletamos nem armazenamos quaisquer informações de pagamentos quando você compra itens através dos nossos aplicativos móveis (como aqueles comprados na Apple App Store, Google Play, Microsoft Store, Amazon Appstore, Facebook ou outras plataformas). Todos os pagamentos são processados pelos serviços de pagamento da respectiva plataforma, e recomendamos que você revise suas políticas de privacidade para obter informações sobre como eles lidam com seus dados.
2.5. Usamos informações agregadas para melhor entender e otimizar nossos Serviços.
Algumas dessas informações podem ser coletadas usando cookies, que são pequenos arquivos que armazenam informações no seu dispositivo para nos ajudar a otimizar o uso de nossos Serviços, e/ou tecnologias similares (como SDKs). Alguns cookies são "cookies primários", definidos pelo nosso site, enquanto outros são "cookies de terceiros", definidos por entidades de publicidade e análise ou redes sociais. Os cookies costumam ser usados para identificar rapidamente seu dispositivo e para "se lembrar" do seu dispositivo durante visitas subsequentes para fins de funcionalidade, preferências e desempenho do site. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies por meio das configurações do seu dispositivo ou do navegador; no entanto, desabilitar os cookies pode afetar sua capacidade de usar determinados recursos dos Serviços. Você pode ler mais sobre isso em nossa Política de Cookies aqui.
2.6. Não podemos garantir a proteção de quaisquer dados pessoais que você decida tornar públicos em sua conta ou que você possa publicar em comentários ou outros recursos sociais dos Serviços, incluindo, mas sem se limitar a bate-papos, fóruns e blogs. Não temos responsabilidade por como essas informações são usadas por terceiros. Portanto, tenha cuidado ao compartilhar informações confidenciais.
3. Controle
3.1. No contexto desta Política de Privacidade, a Mytona Limited (Nova Zelândia) atua como controladora de dados (o que significa que ela determina os meios e as finalidades do processamento de seus dados pessoais), e nossas empresas afiliadas: Mytona ARM LLC, Mytona Georgia LLC, "Mytona KZ" LLP, Mytona RS, Mytona Pte. Ltd e Mytona Thai Ltd atuam como processadoras de dados processando dados pessoais em nosso nome e sob nossas instruções.
4. Como usamos seus dados pessoais e com que base jurídica
4.1. Processamos seus dados pessoais quando necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas antes de celebrar um contrato. O não fornecimento dos dados pessoais necessários para a execução de um contrato do qual você é parte pode resultar na incapacidade de usar nossos Serviços.
Assim sendo, usamos seus dados para as seguintes finalidades:
fornecer a você a funcionalidade completa dos nossos Serviços;
entrar em contato com você e interagir com você para fins de atendimento ao cliente ou para enviar informações sobre atualizações de software, mensagens transacionais, alertas de segurança e mensagens de serviço, como dar-lhe as boas-vindas aos Serviços ou informar você sobre problemas com sua conta, por exemplo, se sua conta de rede social foi desconectada, incluindo, mas não se limitando a, por meio de nossos Serviços, e-mail ou outros sistemas de comunicação;
gerenciar sua conta e melhorar sua experiência ao usar nossos Serviços;
personalizar sua experiência com os Serviços;
fornecer a você nossas ofertas nos Serviços, bem como em outros sites;
fornecer recursos sociais como parte dos nossos Serviços;
moderar bate-papos automaticamente ou manualmente;
permitir que você se comunique com outros jogadores;
mostrar sua pontuação/progresso nos placares e rankings dos nossos Serviços.
4.2. Também usamos seus dados para buscar nossos interesses legítimos, desde que seus interesses e direitos fundamentais não anulem esses interesses. Nossos interesses legítimos incluem:
divulgar nossos Serviços para usuários atuais e em potencial;
aprimorar experiências por meio de serviços de suporte ao cliente e melhorias de produtos;
realizar concursos, análises, pesquisas e otimização;
manter nossos concursos transparentes e publicar os nomes nos jogos dos vencedores em nossos sites e redes sociais;
realizar análises internas de jogos para analisar, traçar perfis e segmentar, exceto quando nossos interesses forem anulados por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais;
conduzir pesquisas e levantamentos, comunicando-nos com você por e-mail ou outros meios;
desenvolver novos recursos e aprimorar os Serviços, recursos, algoritmos e a experiência dos jogadores nos Serviços;
quando for necessário fazer o que você solicitou para enviar informações relacionadas, alertas de segurança e mensagens de suporte.
4.3. Com o seu consentimento prévio, poderemos processar seus dados para as seguintes finalidades:
Publicidade personalizada:
Exibir anúncios personalizados nos Serviços e em outros sites e serviços, incluindo e-mail.
Rastrear o conteúdo que você acessa em conexão com os Serviços e seu comportamento on-line.
Distribuir, direcionar e melhorar nossa publicidade e os Serviços.
Serviços baseados em localização:
Usar sua localização por GPS para mostrar eventos ou ofertas locais.
Finalidades adicionais:
Processar seus dados para outras finalidades, que descreveremos a você no momento da obtenção do seu consentimento.
Enviar boletins informativos sobre nossos Serviços, bem como ofertas personalizadas.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento através dos meios descritos nas Seções 10 e 11 ou entrando em contato conosco conforme descrito na Seção 12. Se solicitarmos informações adicionais de você ou do seu dispositivo, informaremos sobre as informações que desejamos coletar, por que precisamos delas e como as usaremos.
4.4. Poderemos processar seus dados quando necessário para cumprir com as obrigações legais às quais a Mytona está sujeita. Fazemos isso para manter nossos Serviços seguros e justos, combater fraudes, prevenir crimes ou trapaças, garantir o uso aceitável ou tomar medidas contra jogadores fraudulentos ou malcomportados.
5. Destinatários terceirizados dos seus dados
5.1. Podemos compartilhar suas informações com terceiros. Os terceiros podem incluir:
provedores de serviços de computação em nuvem;
provedores de atribuição móvel;
provedores de armazenamento em nuvem;
provedores de plataformas de desenvolvimento de aplicativos;
provedores de ferramentas de análise;
parceiros de publicidade;
parceiros de marketing, como plataformas de redes sociais como Facebook, Instagram, X, YouTube, Weibo, Naver, Discord, Reddit, TikTok, Douyin (抖音), e VK; e
conselheiros profissionais, incluindo consultores, advogados, contadores, consultores fiscais, auditores e corretores de seguro.
A lista atual de nossos terceiros está disponível aqui.
5.2. Exigiremos que esses terceiros mantenham ao menos o mesmo nível de confidencialidade e proteção de dados que nós mantemos em relação a esses dados pessoais.
5.3. Também podemos divulgar seus dados pessoais:
na medida exigida por lei ou se acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para cumprir com investigações oficiais ou procedimentos legais iniciados por autoridades governamentais e/ou policiais, ou entidades privadas, incluindo, mas sem se limitar a: resposta a intimações, mandados de busca ou ordens judiciais;
às pessoas, redes e contas com as quais você compartilha e se comunica quando compartilha comunicações usando nossos Serviços; nesse caso, você escolhe o público para o qual compartilha. Por exemplo, quando publica no Facebook, Instagram, YouTube ou X, você seleciona a audiência da publicação, como um grupo, todos os seus amigos, o público em geral ou uma lista personalizada de pessoas; ou
se vendermos ou transferirmos a totalidade ou parte dos interesses comerciais, ativos ou ambos de nossa empresa, ou em relação a uma fusão corporativa, consolidação, reestruturação ou outras mudanças comerciais.
5.4. Reservamo-nos o direito de usar, transferir, vender e compartilhar dados agregados e anônimos, o que não inclui quaisquer dados pessoais, sobre usuários dos Serviços como um grupo para qualquer finalidade comercial legal, como análise de tendências de uso e busca de anunciantes, patrocinadores, clientes e consumidores compatíveis.
5.5. Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para qualquer terceiro, a não ser que isso esteja relacionado a alguma das razões acima.
5.6. Se precisarmos divulgar seus dados pessoais para cumprir com investigações oficiais ou procedimentos legais iniciados por autoridades governamentais e/ou policiais, talvez não possamos garantir que os destinatários dos seus dados pessoais manterão sua privacidade ou segurança.
5.7. Esteja ciente de que suas informações públicas podem ser vistas por qualquer pessoa, mesmo por quem não tem uma conta. Isso inclui seus nomes de usuário nas redes sociais, quaisquer detalhes que você compartilhe publicamente, informações em seus perfis públicos e conteúdo postado em páginas públicas das redes sociais. Tanto outros jogadores quanto pessoas de fora da nossa comunidade podem acessar essas informações, e podemos compartilhá-las por meio de resultados de pesquisa e ferramentas diversas. Além disso, serviços de terceiros, como motores de busca e aplicativos, também podem visualizar e compartilhar suas informações públicas, o que significa que elas podem aparecer em locais fora dos nossos Serviços, como TV ou outras mídias. Considere cuidadosamente o que você compartilha publicamente, pois qualquer pessoa terá acesso.
6. Integrações de redes sociais
6.1. Se você optar por acessar nossos Serviços por meio de uma rede social ou plataforma de terceiros (como Facebook ou X), eles poderão compartilhar alguns de seus dados pessoais conosco (como sua foto de perfil, nome de usuário ou conexões), mas somente se você permitir. Essas plataformas não são totalmente controladas por nós, por isso recomendamos que você analise as políticas de privacidade delas para ter uma visão completa de como elas processam seus dados.
6.2. Quando você permite qualquer interação entre os Serviços e alguma rede social ou plataforma pertencente a um terceiro, também podemos compartilhar seus dados pessoais com essa rede social ou plataforma, como seu nome, avatar de perfil e pontuação/progresso em nossos jogos.
6.3. Você deve levar em consideração com quem escolhe compartilhar suas atividades, porque as pessoas que podem vê-las nos nossos Serviços podem escolher compartilhá-las com outras pessoas dentro e fora dos nossos Serviços, incluindo pessoas e empresas fora do público com o qual você as compartilhou. Por exemplo, quando você compartilha uma publicação ou envia uma mensagem para amigos ou contas específicos, eles podem baixar, capturar ou recompartilhar esse conteúdo com outras pessoas dentro ou fora dos nossos Serviços, pessoalmente ou em experiências de realidade virtual.
Além disso, ao comentar a publicação de alguém ou reagir ao seu conteúdo, seu comentário ou reação fica visível para todos que podem ver o conteúdo dessa pessoa, e ela pode alterar o público posteriormente. As pessoas também podem usar os Serviços e nossos produtos para criar e compartilhar conteúdo sobre você com o público que escolherem. Por exemplo, as pessoas podem compartilhar uma foto sua em uma história, mencionar ou marcar você em um local de uma publicação ou compartilhar informações sobre você em suas publicações ou mensagens. As pessoas nas suas redes podem ver sinais que informam se você está ativo(a) em nossos Serviços, incluindo se você está atualmente ativo(a) no Instagram ou Facebook, ou quando você usou os Serviços pela última vez.
6.4. Você pode, a qualquer momento, fazer alterações aos dados que essas redes sociais ou plataformas de terceiros compartilham conosco alterando suas configurações para esse provedor ou não mais permitindo que os Serviços interajam com esse provedor. Ao fazer isso, você pode não aproveitar ao máximo os recursos especiais dos nossos Serviços.
7. Retenção de dados
7.1. Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para fornecer os Serviços a você ou para cumprir as finalidades de processamento. No entanto, observe que, mesmo após encerrar sua conta ou parar de usar nossos Serviços, poderemos continuar armazenando seus dados pessoais. Você sempre poderá solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, conforme descrito na Seção 10.
7.2. Exclusão de perfis inativos. Se você estiver inativo no jogo por 5 anos, seu perfil e todos os dados associados serão excluídos sem possibilidade de recuperação. "Atividade" refere-se a qualquer ação no jogo, como fazer login na sua conta, participar de eventos no jogo, fazer compras, etc.
7.3. Exclusão de mensagens nos bate-papos do jogo. As mensagens nos bate-papos da guilda são armazenadas por 360 dias. Após esse período, o histórico de mensagens será excluído.
8. Segurança e integridade de dados
8.1. Nós importamos com sua privacidade e criamos proteções técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui medidas como criptografia, servidores seguros e políticas rigorosas.
8.2. Nos esforçamos para atender ou exceder os padrões de segurança da indústria de jogos. Entretanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados pela Internet é 100% seguro. Embora trabalhemos muito para proteger suas informações, não podemos garantir que violações não ocorrerão.
9. Transferências internacionais de dados
9.1. Nossos Serviços são globais por natureza, e seus dados podem, portanto, ser transferidos para qualquer lugar do mundo. Como países diferentes podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país, tomamos medidas para garantir que haja proteções adequadas em vigor para proteger seus dados, conforme explicado nesta política. Entre elas, a implementação das cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia para transferências de dados pessoais entre empresas do nosso grupo e provedores de serviço e parceiros terceirizados, que exigem que todas as empresas do grupo protejam os dados pessoais que processam do EEE, de acordo com a lei de proteção de dados da União Europeia. Essas cláusulas podem ser encontradas aqui.
9.2. Certas jurisdições exigem o consentimento antes de seus dados serem transferidos para outro país, particularmente se o país para o qual os dados estão sendo transferidos não oferece o mesmo nível de proteção oferecido pelo país do qual seus dados se originaram. Nesses casos, você concorda que esta política fornece aviso prévio, informado e expresso da possibilidade de tais transferências e concorda inequivocamente com a transferência de seus dados pessoais.
10. Direitos gerais de privacidade
10.1. O direito de acessar seus dados pessoais.
Você tem o direito de saber quais dados pessoais mantemos sobre você e como e por que controlamos seus dados pessoais. Você pode nos solicitar uma cópia de seus dados pessoais e, em alguns casos, receber as informações. Se quiser exercer seu direito de acesso, entre em contato conosco conforme descrito abaixo na Seção 12 e nos diga quais informações em particular você gostaria de receber. Reservamo-nos o direito de solicitar evidências razoáveis para verificar sua identidade antes de fornecer qualquer informação. Observe que talvez não possamos fornecer todas as informações solicitadas, por exemplo, se as informações incluírem informações pessoais de um terceiro. Nos casos em que não pudermos fornecer as informações solicitadas, faremos o possível para informar o motivo.
10.2. O direito de corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
Você tem o direito de solicitar a atualização ou correção de quaisquer dados pessoais seus que estejam desatualizados, incompletos ou incorretos. Entre em contato conosco conforme descrito abaixo na Seção 12 para exercer seu direito de corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
10.3. O direito de excluir seus dados pessoais.
Em determinadas circunstâncias específicas, você tem o direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais que mantemos sobre você. Repassaremos sua solicitação a outros destinatários de suas informações pessoais, a menos que isso seja impossível ou envolva esforço desproporcional. Se quiser nos solicitar mais informações sobre as circunstâncias específicas, sobre quem são os outros destinatários e/ou exercer seu direito de eliminação, entre em contato conosco usando os detalhes descritos abaixo na Seção 12. Observe que alguns dados só podem ser excluídos após você excluir nossos Serviços de seus dispositivos móveis e limpar nossos cookies de qualquer dispositivo que tenha usado para acessar nossos Serviços. Nesse caso, você perderá permanentemente todo o seu progresso de jogo, moedas virtuais e produtos virtuais e não terá direito à recuperação de dados ou reembolso. Podemos reter suas informações de maneira anônima. Em alguns casos, informações pessoais sobre você que são visíveis através do jogo, como seu nome de usuário, avatar, maiores pontuações e quaisquer mensagens de bate-papo, podem ser armazenadas em cache nos dispositivos de outros jogadores, e podemos não conseguir remover ou atualizar os dados nesses dispositivos, por exemplo, se eles não estiverem conectados a uma rede. Você pode nos solicitar mais informações sobre as circunstâncias específicas e sobre quem são os outros destinatários usando os detalhes de contato descritos na Seção 12 abaixo.
10.4. O direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais.
Em determinadas circunstâncias específicas, você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais. Você pode nos solicitar mais informações sobre as circunstâncias específicas usando os detalhes de contato descritos na Seção 12 abaixo.
10.5. O direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais.
Você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais quando esse processamento se basear apenas no seu consentimento. Você tem o direito de se opor quando o processamento se basear nos interesses legítimos buscados por nós se, com base em novas informações, os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exigem a proteção de dados pessoais prevalecerem sobre os interesses legítimos nos quais o processamento se baseia. Por exemplo, se, através de novas informações, descobrirmos que o titular dos dados é uma criança. Em alguns casos, nosso uso de seus dados pessoais pode resultar em decisões automáticas (incluindo a criação de perfis). Decisões automáticas significam que uma decisão com relação a você é feita automaticamente com base em uma determinação de computador (usando algoritmos de software), sem revisão humana. Por exemplo, usamos decisões automáticas para fornecer publicidade direta ou direcionada em nossos Serviços. Você pode se opor às decisões automáticas com relação à publicidade direta ou direcionada a qualquer momento entrando em contato conosco conforme descrito abaixo na Seção 12 ou exercendo seu direito de revogar o consentimento ou optar por não participar, conforme descrito abaixo na Seção 10.7. Observe que, mesmo que você exerça o direito de optar por não participar, você ainda receberá publicidade, mas não publicidade direta ou direcionada.
10.6. O direito à portabilidade de seus dados pessoais.
Em algumas circunstâncias, você pode ter o direito de solicitar que seus dados fornecidos a nós sejam fornecidos a outro controlador, quando tecnicamente viável, ou a você, em um formato comum, legível por máquina, para que você possa transferi-los para outro controlador de dados.
10.7. O direito de revogar seu consentimento a qualquer momento se estivermos processando seus dados pessoais sem o seu consentimento.
Você tem o direito de revogar seu consentimento para qualquer processamento com base no seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco conforme descrito abaixo na Seção 12. Você pode revogar seu consentimento sobre quaisquer informações compartilhadas conosco por terceiros, como plataformas de redes sociais como o Facebook, alterando as configurações no banner de cookies. Você pode revogar seu consentimento sobre o uso da sua localização GPS alterando as configurações no seu dispositivo. Por exemplo, em um dispositivo com o sistema iOS 14.6, você pode parar de compartilhar a localização por GPS conosco acessando Ajustes > [o aplicativo da Mytona que você está usando] > Localização e selecionando "Nunca". Você pode revogar seu consentimento ou optar por não participar de publicidade direta ou direcionada em aplicativos para dispositivos móveis verificando as configurações de privacidade no menu de configurações do seu dispositivo. Em dispositivos iOS, você pode optar por não participar indo em Ajustes > Privacidade e Segurança > Publicidade da Apple e tocando para desativar a opção "Anúncios Personalizados". Em dispositivos Android, você pode optar por não participar indo em Configurações > Privacidade > Anúncios > Redefinir o ID de publicidade / Excluir o ID de publicidade. Observe que, mesmo que você exerça o direito de optar por não participar, você ainda receberá publicidade, mas não publicidade direta ou direcionada.
10.8. O direito de queixar-se a uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa coleta e uso de suas informações pessoais.
Por exemplo, de acordo com o Artigo 77 do RGPD, você tem o direito de apresentar queixa com uma autoridade supervisora, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou da alegada violação do RGPD. Para mais informações, entre em contato com sua autoridade de proteção de dados local.
11. Regulamentos locais de proteção de dados
11.1. Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido, Suíça
11.1.1. De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), implementamos uma Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP) que permite que você gerencie suas preferências em relação à coleta e ao processamento de seus dados pessoais. Ao iniciar o jogo pela primeira vez, seu consentimento a vários tipos de processamento de dados será solicitado. Você pode escolher quais dados nos permite coletar e usar, e pode optar por não participar de alguns ou de todos os tipos de processamento.
11.1.2. Você pode alterar suas configurações de consentimento a qualquer momento no menu de Configurações do jogo.
11.2. Brasil
Se você usar nossos serviços no Brasil, condições adicionais serão aplicadas, as quais prevalecerão sobre o texto principal da Política de Privacidade em caso de quaisquer contradições.
11.2.1. A legislação brasileira lhe concede certos direitos em relação aos seus dados pessoais. Nos esforçamos para ser transparentes e fornecer a você controle sobre o exercício desses direitos de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Você tem o direito de:
Confirmar que processamos seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
Anonimizar, bloquear ou excluir seus dados;
Transferir seus dados pessoais para outro provedor de serviço ou produto;
Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais;
Obter informações sobre organizações públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
Ser informado(a) sobre a possibilidade de se recusar a fornecer dados pessoais e as consequências de tal recusa, se aplicável;
Remover seu consentimento;
Solicitar uma revisão das decisões automatizadas que possam afetar seus interesses, incluindo dados relacionados ao seu perfil pessoal, profissional, de consumidor ou de crédito.
11.2.2. Se você estiver insatisfeito(a) com nossa resposta às suas solicitações de direitos, entre em contato conosco. Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11.2.3. Para proteger suas informações e garantir que elas não sejam divulgadas a pessoas não autorizadas, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação de dados. Essas informações serão usadas exclusivamente para verificar sua identidade e responder à sua solicitação.
11.2.4. Em alguns casos, podemos ter motivos legais para não atender a determinadas solicitações. Por exemplo, não podemos divulgar informações que possam prejudicar nossos negócios, segredos comerciais ou propriedade intelectual. Também não podemos excluir seus dados se eles forem necessários para cumprir obrigações legais ou para proteger nossos direitos e interesses em caso de disputa. Explicaremos nossos motivos caso não possamos atender à sua solicitação.
11.2.5. Transferências internacionais de dados são necessárias para a prestação dos nossos serviços. Se você estiver no Brasil, sempre contaremos com os mecanismos legais previstos pelas leis de proteção de dados aplicáveis para tais transferências.
11.2.6. Esta política está disponível em inglês e português. Em caso de contradições, a versão em inglês prevalece.
11.2.7. Mantemos sua conta do jogo conforme especificado na Seção 7.
11.3. República da Coreia
11.3.1. Esta seção contém informações adicionais exigidas pela Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPA) da República da Coreia. Se você estiver na Coreia do Sul, os seguintes termos se aplicam a você, além do texto principal da nossa Política de Privacidade.
11.3.2. De tempos em tempos, podemos exibir anúncios personalizados em nossos serviços.
11.3.3. Excluímos seus dados pessoais quando a finalidade do processamento, conforme acordado por você, for cumprida ou o período de armazenamento com o qual você concordou tiver expirado. Detalhes sobre a exclusão de dados pessoais são descritos na Seção 7. Os períodos mínimos de retenção de dados pessoais são estabelecidos de acordo com as leis da República da Coreia e podem variar dependendo da categoria de dados. Após o término do período de armazenamento, destruiremos seus dados pessoais de forma a impedir sua restauração.
11.3.4. Seus direitos. Você tem o direito de:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir dados imprecisos ou incompletos;
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
Suspender o processamento dos seus dados pessoais;
Remover seu consentimento ao processamento de dados pessoais quando o processamento for baseado no consentimento. Nos casos em que a transferência de dados for necessária para a execução do contrato ou outros fundamentos legais, o processamento poderá continuar de acordo com a PIPA.
Você pode exercer seus direitos enviando uma solicitação conforme especificado em nossa Política de Privacidade. Os detalhes de contato para exercer seus direitos são fornecidos na Seção 12. Se você estiver insatisfeito(a) com nossa resposta, poderá registrar uma reclamação junto à autoridade reguladora da República da Coreia.
11.3.5. Transferências internacionais de dados pessoais. As transferências internacionais de dados pessoais são realizadas de acordo com a PIPA e nossos procedimentos internos. Garantimos que todos os destinatários de dados pessoais fora da República da Coreia forneçam um nível de proteção comparável aos requisitos da PIPA por meio de acordos apropriados, auditorias de segurança ou outras medidas estabelecidas.
11.3.6. Medidas de segurança. Atualmente, implementamos as seguintes medidas para garantir a segurança dos dados pessoais, incluindo medidas técnicas e administrativas de acordo com a PIPA:
As medidas administrativas incluem, entre outras, o estabelecimento e a implementação de um plano de gestão interna e treinamento frequente sobre proteção de dados pessoais.
As medidas técnicas incluem, entre outras, o gerenciamento de direitos de acesso para sistemas de processamento de dados pessoais, instalação de sistemas de controle de acesso, criptografia de senhas e implementação de sistemas de segurança. Além disso, implementamos mecanismos de monitoramento e resposta a incidentes relacionados à proteção de dados pessoais, incluindo procedimentos para detectar, investigar e abordar possíveis violações. Também realizamos auditorias e inspeções de segurança frequentes para garantir a conformidade com os requisitos da PIPA.
11.4. Estados Unidos
11.4.1. Se você for um residente dos Estados Unidos, as leis da sua região podem lhe fornecer direitos adicionais em relação ao uso de seus dados pessoais. Informações mais detalhadas sobre seus direitos de privacidade nos Estados Unidos podem ser encontradas em nosso Aviso de Privacidade para os Estados Unidos ([link]).
11.5. China
Incluímos esta seção em chinês de acordo com os requisitos legais.
未成年人保护 我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，并持续探索加强未成年人个人信息保护的新方式。
我们响应国家防沉迷政策，落实防沉迷制度，保障未成年人合法权益。我们通过实名认证来验证账号是否属于未成年人，并相应限制未成年人的游戏时间。我们收集登录时间和游戏时长，采用自动干预措施限制游戏时间，并在出现疑似涉及未成年人交易的情况时尝试联系监护人以确认并处理情况。
此外，我们可能会根据国家法规实施更严格的防沉迷措施。我们也在不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。为了进一步提高实名认证的准确性，防止未成年人冒用他人身份，我们实施了加强的身份验证方法。
若您是未成年人的法定监护人，请确保该未成年人在使用我们的游戏服务或提供个人信息前已获得您的授权同意。
为遵守相关法律法规及监管机构的要求，游戏用户必须完成实名认证才能继续使用和享受游戏。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号等信息），该信息属于敏感信息，拒绝提供实名认证可能会导致您无法访问游戏或某些游戏功能受到限制。
Proteção de menores. Atribuímos grande importância à proteção das informações pessoais de menores e buscamos continuamente novas maneiras de melhorar essa proteção.
Cumprimos as políticas nacionais antidependência implementando sistemas antidependência para proteger os direitos e interesses legítimos de menores. Verificamos se as contas pertencem a menores usando autenticação de nome real e limitamos seu tempo de jogo de acordo. Coletamos horários de login e durações de jogo, aplicamos intervenções automatizadas para restringir o tempo de jogo e tentamos entrar em contato com os responsáveis em casos de suspeita de transações relacionadas a menores para confirmar e lidar com a situação.
Além disso, podemos implementar medidas antidependência mais rigorosas com base em regulamentações nacionais. Continuamos a pesquisar e testar diversas novas tecnologias para proteger menores. Para melhorar ainda mais a precisão da verificação de nomes reais e evitar que menores usem indevidamente as identidades de outras pessoas, implementamos métodos de autenticação aprimorados.
Se você for responsável legal de um menor, certifique-se de que ele tenha obtido sua autorização e consentimento antes de usar nossos serviços de jogos ou fornecer informações pessoais.
Para cumprir com as leis, regulamentos e requisitos das autoridades reguladoras relevantes, os usuários do jogo devem realizar a autenticação de nome real para continuar usando e aproveitando o jogo. Coletamos suas informações de identidade de nome real (incluindo nome, número de identificação, etc.) mediante seu consentimento ou quando fornecidas voluntariamente por você. Essas informações são consideradas sigilosas. A recusa em fornecer autenticação de nome real pode resultar em restrições de acesso ao jogo ou a determinados recursos do jogo.
11.6. Japão
11.6.1. De acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais (APPI) do Japão, nos comprometemos a processar dados pessoais de forma justa, transparente e segura. Garantimos que a coleta, o uso e a transferência de seus dados pessoais estejam em conformidade com a legislação e os regulamentos aplicáveis do Japão.
11.6.2. Armazenamento de dados. Armazenaremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Se você registrou uma conta conosco, seus dados serão retidos enquanto sua conta permanecer ativa. Após a exclusão da conta, seus dados serão excluídos ou anonimizados de acordo com nossa política de retenção de dados descrita na Seção 7.
11.6.3. Transferências de dados. Como parte de nossas operações globais, podemos transferir seus dados pessoais para fora do Japão, inclusive para países com diferentes leis de proteção de dados. Ao aceitar nossa Política de Privacidade, você consente com a transferência internacional de seus dados pessoais de acordo com a APPI. Você pode remover esse consentimento a qualquer momento, e garantiremos que tais transferências continuem somente quando legalmente permitido pela APPI. Garantimos que tais transferências sejam realizadas em conformidade com todas as normas legais e medidas de segurança aplicáveis.
11.6.4. Seus direitos no Japão. De acordo com a APPI, você tem o direito de:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir dados imprecisos ou incompletos;
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
Solicitar a restrição do processamento de dados;
Remover seu consentimento ao processamento de dados quando o consentimento for a base para o processamento.
11.6.5. Preferências de marketing. Você também tem o direito de solicitar que paremos de usar ou transferir seus dados pessoais para fins de marketing. Processaremos sua solicitação de acordo com os requisitos da APPI e nossos procedimentos internos.
11.7. Canadá
11.7.1. Se você usar nossos serviços no Canadá, estes são os seus direitos de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA):
Acesso aos seus dados pessoais. Você tem o direito de saber quais dados pessoais temos sobre você, além de como e por que lidamos com seus dados pessoais. Você pode solicitar uma cópia dessas informações. Para isso, entre em contato conosco com detalhes da sua solicitação. Poderemos precisar verificar sua identidade antes de fornecer as informações. Em alguns casos, talvez não consigamos fornecer todos os dados solicitados, especialmente se eles contiverem informações sobre outras pessoas. Se for o caso, explicaremos o motivo.
Corrigir ou atualizar seus dados. Se você achar que seus dados estão desatualizados, incompletos ou imprecisos, poderá solicitar que os atualizemos ou corrijamos. Entre em contato conosco conforme especificado na Seção 12 para solicitar alterações.
Remoção de consentimento. Você pode remover seu consentimento ao processamento de dados a qualquer momento. No entanto, isso poderá afetar sua experiência ao usar nossos serviços, pois determinados recursos dependem de dados específicos. Para remover o consentimento, entre em contato conosco conforme especificado na Seção 12.
Apresentar uma reclamação. Se você tiver dúvidas sobre como lidamos com seus dados pessoais, poderá registrar uma reclamação no Gabinete do Comissário de Privacidade do Canadá. Mais informações podem ser encontradas em www.priv.gc.ca.
Aviso sobre leis provinciais. Algumas províncias, como Alberta, Colúmbia Britânica e Quebec, têm suas próprias leis de privacidade que podem ser aplicadas em vez da PIPEDA. Para mais informações, acesse www.priv.gc.ca.
11.8. Turquia
Processamos os dados pessoais de usuários da Turquia de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 6698 (KVKK) e, quando aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Requisitos adicionais da KVKK.
Base legal para processamento. Além das bases legais descritas no RGPD, o processamento de dados na Turquia exige o consentimento explícito do titular dos dados, exceto nos casos especificados no Artigo 5 da KVKK, como a necessidade de execução do contrato, conformidade com obrigações legais ou proteção de direitos legais.
Direitos do usuário. Os usuários da Turquia têm direitos semelhantes aos do RGPD, incluindo acesso, correção e exclusão de seus dados. Além disso, de acordo com o Artigo 13 da KVKK, os usuários podem enviar uma solicitação formal por escrito, à qual devemos responder em até 10 dias.
Informações de contato. Para exercer seus direitos de acordo com a KVKK, você pode entrar em contato conosco usando os detalhes especificados na Seção 12.
11.9. Indonésia
11.9.1. Se você estiver na Indonésia e usar nossos serviços, observe os seguintes termos adicionais. Em caso de conflito entre estes termos e o texto principal da Política de Privacidade, os termos a seguir prevalecerão.
11.9.2. Idade e consentimento dos pais/responsáveis. Para usar nossos serviços, você deve ter pelo menos 16 anos. Se você tem menos de 21 anos, mas mais de 16 anos e não é casado(a), pode ser necessário o consentimento dos pais ou responsáveis. Se você tem menos de 21 anos, é solteiro(a) e está sob tutela, você deve:
Obter permissão dos seus pais ou responsáveis legais;
Lembrar-se de que seus pais ou responsáveis são responsáveis por suas ações na plataforma;
Garantir que o uso de nossos serviços não viole as leis de proteção à criança.
Se você não conseguir obter permissão, deverá parar de usar nossos serviços.
11.9.3. Seus direitos. Você pode impedir que seus dados sejam compartilhados com parceiros. Mediante sua solicitação, deixaremos de exibir, publicar e compartilhar seus dados com parceiros. No entanto, isso poderá limitar a funcionalidade dos nossos serviços para você.
Você também pode:
Solicitar informações sobre quais dados coletamos sobre você;
Solicitar a exclusão dos seus dados dos nossos servidores.
A exclusão dos seus dados pode limitar sua capacidade de usar nossos serviços. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco conforme especificado na Seção 12.
12. Como entrar em contato conosco
12.1. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade e quiser exercer seus direitos de proteção de dados pessoais descritos acima, entre em contato conosco em dpo@mytona.com e nos seguintes endereços:
Controladora de dados:
Mytona Limited
Level 5, 129 Hurstmere Road, Takapuna, Auckland 0622, New Zealand.
Detalhes de contato do representante da Mytona no Reino Unido:
Rickert Services Ltd UK
PO Box 1487
Peterborough
PE1 9XX
United Kingdom
art-27-rep-mytona@rickert-services.uk
Detalhes de contato do representante do EEE:
Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
- Mytona -
Colmantstraße 15
53115 Bonn
Germany
13. Alterações a esta Política
13.1. Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças atuais nos processos de negócios da Mytona e em nossas práticas de privacidade. Alterações significativas na Política de Privacidade serão comunicadas a você adicionalmente (por exemplo, por e-mail ou notificações no jogo).
13.2. Reservamo-nos o direito de fazer quaisquer alterações necessárias a esta política a qualquer momento, portanto, consulte-a com frequência.
13.3. Esta Política de Privacidade foi elaborada em inglês. Em caso de conflito ou discrepância entre a versão em inglês e qualquer versão traduzida desta Política de Privacidade, a versão em inglês prevalecerá e terá precedência.